إجمالي التصنيفات:
— |
التقييمات:
—
📊
تصدير CSV (ملف مضغوط ZIP)
جميع التصنيفات والتقييمات في جدول Excel-متوافق — بترميز UTF-8 BOM للعربية
🗄️
تصدير SQL (نسخة احتياطية كاملة)
نسخة كاملة من قاعدة البيانات بصيغة SQL — يمكن استعادتها على أي خادم SQLite
ماذا يحتوي كل ملف؟
📊 ملف CSV يحتوي على:
- معرف التصنيف وتاريخ الطلب
- عنوان التذكرة ونصها
- النموذج المستخدم
- نتائج L1 / L2 / L3 مع نسبة الثقة
- وقت API ووقت الاستدلال
- تقييم المستخدم (إعجاب / عدم إعجاب، تعليق، بريد)
🗄️ ملف SQL يحتوي على:
- جميع الجداول (التصنيفات، التقييمات، سجل المراقبة، الزوار)
- البيانات والفهارس والمخططات
- صالح للاستعادة بـ: sqlite3 itsm_restored.db < itsm_backup.sql